専門家による研究を行うための5つのベストプラクティス

多くの企業は、リサーチプロバイダーを利用して、ビジネスに不可欠な業界、企業、トレンドに光を当てることができる知識豊富な専門家につなげています。なぜでしょうか。これらのプロバイダーと協力することで、企業はより深い洞察をより迅速に提示できます。しかし、アナリスト、研究者、マネージャーは、これらの専門家とのインタビューを最大限に活用する必要があります。

これらの5つのベストプラクティスを専門的な研究に応用していますか?(おまけ:これらのヒントの一部は、自分で手配する他の種類の研究に使用できます。

1.あなたが何を学びたいのかについて、できるだけ多くのことをプロバイダーに知らせてください。

• すぐに賢くなりたい、または深く掘り下げたいとお考えですか?

• どの業界、ビジネスライン、製品、またはトレンドについてもっと学びたいですか?

• 具体的にどのような質問に答えようとしていますか?

• 社内の締め切りはいつですか?

この情報は、専門家が提示される前に、専門家を特定、選別、および多くの場合、カスタムリクルートするために使用されます。共有できるものが多ければ多いほど、提案された専門家の名簿に満足できる可能性が高くなります。

2. どのような人に話しかけたいのかを説明してください。

研究に対するあなたの視点は何ですか?

目標を明確に説明すれば、プロジェクトマネージャーは多くの場合、どの専門家を選べばよいかについてよく理解できます。しかし、自分のプロジェクトを彼らよりもよく知っているのは、あなたであることを忘れないでください。理想的な専門家のプロフィール (役割、肩書、機能責任、専門分野) を数分かけて概説することは、大いに役立ちます。特定の会社の元従業員、競合他社の従業員、またはその顧客と話すことに興味があるかどうかを指定します。あるいは、サプライヤー、専門コンサルタント、ディストリビューター、または規制専門家の視点を探しているかもしれません。明確な方向性により、あなたが望む結果に近づくことができます。

3. 面接の準備をします。

あなたの理想の専門家が吟味され、あなたと話す準備ができたので、次のハードルは面接です。ここでは、専門家による面接準備の戦略について簡単に説明します。

• 電話会議の前に、ディスカッションのポイントを概説します。事前に専門家と共有して、彼らが思慮深い答えを準備する時間を確保することを検討してください。

• 面接での学習効果を最大限に高めるためには、自由回答形式の質問をして、ディスカッションや対話を促しましょう。

• 混乱を招く可能性のある業界用語の使用は避けてください。金融アナリストが医師と話し、各当事者が独自の業界用語を使用する場合に発生する可能性のある断絶について考えてみてください。(あなたの会話は良いSNLの寸劇になるかもしれませんが、効果的な研究のための良いモデルではありません。平易な言葉でコミュニケーションを取り、専門家にも同じことをするように勧めてください。

• インタビューの終了時にループを閉じます。通話を終了する前に、目標と概要を確認して、知っておくべきことをすべて学んだことを確認してください。

4. リサーチプロバイダーをチームの延長として扱う。

調査がリアルタイムで進化するにつれて、プロバイダーに最新情報を提供するようにしてください。たとえば、1人の専門家と素晴らしい電話をしたため、他の人と話す必要がない場合や、会議に出かける予定でテキストメッセージで連絡を受けることを好む場合は、その専門家に知らせます。

コミュニケーションをとるたびに、プロバイダーがより迅速かつスマートに作業できるように支援し、それがあなたに利益をもたらします。

5. フィードバックを提供します。

何がうまくいったのですか?そうではなかったものは何ですか?どの専門家が的を射ており、その専門家を再び使用する可能性はありますか?調査提供者は、よくやった仕事や特定の従業員のパフォーマンスについて受け取る肯定的なメモを高く評価しますが、実際には建設的な批判からより多くのことを学びます。