by カイ・ウルフ、Plexus Group LtdのCEO
すべてのビジネススクールが依然として経営学を教えるのに忙しい一方で、私たちは経営が何のために役立つのかを問うのをやめました。また、管理システムを変更し、文化的な変化に適応することで、同等またはそれ以上の効率をどのように達成できるかに焦点を当てることもやめました。
一般的な考えでは、優れたインスタンスが会社や構造を制御しなければ、生産エンティティは一貫したタイムリーな結果を提供できないというものです。しかし、私たちは「グループソース」が新しい現実であり、責任と透明性が共有されている世界に住んでいるため、自己制御エンティティの原則に沿って管理することはより現実的で、実装が容易になります。
文化が組織構造に与える影響
組織に変化をもたらしている要因は2つあります。1)技術の進歩と採用、2)進化する社会動向。情報共有のための技術ツールと社会の動向は、ソーシャルコンパクト(個人/チームと組織全体との間で相互に利益をもたらす)を中心に管理する必要性を強調します。
今日最も成功している組織はプロセス主導型であり、コントリビューターの制御とチェック、および結果とは対照的に、プロセス設計はますます重要になります。リアルタイムではなく、階層に基づくすべての制御システムは、過度にコストがかかり、非効率的であると指摘されます。
テクノロジーとプロセス設計を組み合わせることで、意思決定の分岐点ごとに複数のステークホルダーが利用可能なすべての情報を伝達する(テクノロジーによって可能になる)ことで、組織にとって可能な限り最高の結果を確保できます。これらのステークホルダーが短期的な目標を共有しながらも長期的なインセンティブは異なる場合、そしてこれを仲間のグループと結果を共有することと組み合わせると、人間性、創造的な対立、そして即時の満足感の必要性が最良の結果に向かって推進されます。
例を挙げましょう。
今日の企業にとっての意味
経営の唯一のタスクが方向性を提供し、投資決定を下すことである一方で、上記の例に示すように、エンティティ自体が生産プロセスに完全に関与し、最高の効率を達成する企業が登場します。アクションと意思決定、またはハンドオーバーポイントを中心にプロセスを設計し(長期的なインセンティブが異なる当事者が関与するほど良いことを念頭に置いてください)、テクノロジーを使用して意思決定ポイントのコストを低く抑えます。
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