by ジョセフ・E・フルニエ、Invenias Partners社長兼副会長
人体で再生能力を持つ唯一の臓器は肝臓です。元の肝臓のわずか25%が再生してフルサイズに戻ることができます。組織は、現在の運営方法が改善しても、将来必要な結果を生み出せないことを認識したときにも、再生と変革を行います。
トランスフォーメーションとは、現在の運用方法を改善することだけではありません。それには、ある状態から別の状態への劇的な変化が必要です。通常、変革には数か月ではなく数年かかります。それは「一度きり」の練習ではありません。むしろ、組織図の描き直し以上のものを含む継続的な改善プロセスです。トランスフォーメーションの最も難しい側面は、人々が信念、行動、感情に挑戦することが多いため、人々を巻き込むことです。
変革をもたらすリーダーの発掘
私の実務では、全国のシニアリーダーが、人材に関する一貫したテーマ、つまり変革をもたらすリーダーの緊急の必要性を強調しています。多くの企業は、競争が激しく、変動する地域、地域、国内の市場を背景に事業を展開しています。金融機関は、長期的なサステナビリティではなく、今日のパフォーマンスをナビゲートしています。さらに、リーダーは、組織内で長年保持されてきた伝統を考慮しながら、文化と従業員のエンゲージメントを発展させることが求められています。
最高の人材の探しは絶え間なく続いています。取締役会やCEOは、常に理想的なリーダーとは、その分野での専門知識を持ち、革新的で決断力があり、行動志向の人であると説明しています。現在、彼らはまた、思いやり、共感、協力的な精神を持って行動する人、つまり組織を変革するリーダーの必要性についても言及しています。
変革をもたらすリーダーの特定には、変革の意味をめぐる継続的な議論が含まれます。組織が求めているのは改善志向のリーダーなのか、それとも破壊者なのかを特定することが重要です。「ディスラプター」という言葉は、もともとハーバード・ビジネス・スクールのクレイトン・クリステンセン教授が著書『イノベーターのジレンマ』で使用したものです。クリステンセン教授は、破壊的技術に焦点を当て、企業が顧客の現在のニーズを満たしながら、将来のニーズを予測し、変化しなければならない方法に焦点を当てました。現在、この用語はビジネスで広く使用されており、それ自体が命を吹き込まれています。簡単に言えば、私の見解では、問題は、組織に「既成概念にとらわれない」考え方をするリーダーが必要か、それとも「新しい枠を作る」リーダーが必要かどうかということです。これが、変革について考えることと、実際に組織を変革するための行動を起こすことの違いです。
才能のレンズを通して
変革に対する文化と準備は、新しいリーダーの成功を定義することができます。例えば、取締役会、CEO、コミュニティ、従業員、その他の主要なステークホルダーは、真の変革に対してどのような意欲を持っているのでしょうか。彼らはどのくらいの期間それを支援するつもりですか?変革は数か月ではなく、数年かかるプロセスであることを忘れないでください。組織の文化は、本当にどの程度の変化をサポートするのでしょうか?リーダーは、毎日チームの他のメンバーをどのように補完し、パフォーマンスを向上させるのでしょうか?変革をもたらすリーダーが組織から拒絶されるリスクは?
トランスフォーメーションリーダーを特定し、採用した自身の経験を考えてみてください。彼らはどれくらいの速さで新しい箱を作りましたか?彼らの成功を加速させるために、何がもっとうまく、あるいは違った方法でできたのでしょうか?他のリーダーも今、新しいボックスを作っているのでしょうか?彼らは協調して活動しているのか、それとも対立しているのか?これらの質問に答えることで、人材戦略について話し合う機会が得られます。
ポジティブでミッションドリブンな文化を築くために努力する中で、変革をもたらすリーダーが組織にどのような影響を与えることができるかを考えてみてください。すべてのリーダーの成功を確保するために、組織はあらゆる役割に必要なリーダーのタイプを明確にする必要があります。新しいリーダーを採用する前に、時間をかけて必要な人材を事前に理解することで、配当が支払われますので、ご安心ください。
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